“这是第一次和大家连线，虽然很遥远，但是非常亲切。”日前，我市通过为侨服务“全球通”平台连线10个海外服务点，举行俄罗斯、德国、荷兰、葡萄牙4个国家5个新增海外服务点暨“直播诊疗”启动仪式。

　　“为侨服务‘全球通’德国波恩联络点终于开张了，我们一定越办越好！”德国浙江华人联合总会会长金建书激动地说。我市是著名侨乡，有近70万温籍侨胞在全球各地工作和生活。为解决海外华侨办事耗时多、成本高的问题，温州打造覆盖政务、司法、信访“三大服务”118个事项的为侨服务“全球通”平台，实现海外华侨不用回国，在当地“进一个门”“上一张网”就可办成事。据介绍，通过构建线上政务、应急联动、远程医疗、物资捐献等四大场景，平台极大程度满足了海外侨胞的需求。同时，平台还被评为全国统战工作实践创新优秀案例、2020年浙江省改革创新最佳实践案例。

　　目前，该平台已在全球11个国家（地区）14个城市设立了16个海外服务点，温籍华侨人口覆盖率达82.5%，已办理事项和答复咨询7900多件。