龙湾区台办坚持将服务台资企业作为重要工作狠抓落实，积极开展“访台商、促亲情、助台企”系列活动，着力采取四项举措，打好四张服务品牌，全力助推台资企业发展。

　　一是交心沟通，打好“感情服务牌”。开展台商台企循环大走访活动，做到辖区内所有台资台属企业上门全覆盖。启动新春台资企业服务周活动，区委常委统战部长携区台办利用一周时间逐个走访调研台商企业，与台商深入交流座谈，主动关心企业发展困难，让他们体会到党和政府的关心和支持，鼓励企业树立发展信心。详细了解企业生产经营情况，广泛听取台商意见建议，建立健全台资企业动态数据库，针对企业反映的问题进行动态跟踪，着力突出个性化服务。

　　二是分类施策，打好“精准服务牌”。坚持问题导向，主动了解台资项目落地各环节存在的问题，积极当好“店小二”。针对不同阶段全程服务，在台资项目引进时，全面梳理、宣传、落实涉台优惠政策,确保政策红利应享尽享；在落地时，积极落实限期办结制度，简化办事程序，加快推进项目落地；在投产后，及时跟进后续服务，切实加强台商权益保障。针对不同问题分类服务，对能解决的，主动协调相关职能部门，创造条件予以解决；对无法解决的，主动做好上门解释，争取理解与支持，建立良好的互信关系。

　　三是部门联动，打好“组团服务牌”。依托对台工作领导小组和联席会议等机制，主动联合相关职能部门开展组团式服务，积极帮助台商台企解决实际困难，全力优化投资软环境。近年来，区台办始终坚持问需企业，成立台商服务队，协调商务、审批、市场监管等职能部门开展一线服务，上门指导台资企业解决注册、落地、招工等系列问题，富翔光学企业员工通勤难、温莎光学企业环保困境、柏元经贸企业搬迁及自制高科技品牌项目落地等难题切实得到解决。

　　四是领衔帮扶，打好“高效服务牌”。建立完善区领导挂钩联系台企制度，并定期通过“三联四推五提升”专项活动化解重点难点问题，充分发挥领导干部在服务台企中的示范引领作用。今年以来，区委、区政府相关分管领导已几次深入现场办公，协调相关职能部门帮助台企解决困难，比如就欧顿集团的雍华园配套幼儿园委托办园问题专题协调2次，以实际行动赢得台商的认可。