简介：邱坚强，浙江森马服饰股份有限公司副董事长，他还担任区青年企业家协会副会长、上海市工商联纺织服装商会副会长等社会职务。他曾荣获“上海市优秀青年企业家”、　“中国纺织行业年度精锐榜十大青年才俊”等称号。

　　人物简介:邱坚强，浙江森马服饰股份有限公司副董事长，他还担任温州市瓯海区青年企业家协会副会长、上海市工商联纺织服装商会副会长等社会职务。他曾荣获“上海市优秀青年企业家”、　“中国纺织行业年度精锐榜十大青年才俊”等称号。

　　2013年，在全行业增长放缓的背景下，“森马”克服重重困难，顺应时势，以企业变革促进企业发展，实现了公司管理水平、竞争能力、经营业绩的全面提升。2013年，“森马”实现营业收入约72.94亿元、净利润约9.02亿元，纳税约10.4亿元。　“森马”品牌获得该年度中国服装行业最高奖项———中国服装品牌成就大奖……

　　“森马”这些成绩的取得，邱坚强功不可没。在风云多变的商海之中，他扎下马步，认准实业，发扬温商“敢为天下先”的奋斗精神，带领“森马”人，坚持模式创新、品牌创新、管理创新和文化创新，使企业走出了一条社会化大生产、专业化分工的发展新路。

　　整合一切优势资源

　　让专业的人做专业的事，整合一切可以整合的资源，这是“森马”做大做强的一大法宝。邱坚强认为，“森马”必须始终坚持国际化视野，整合全球优势资源，做足国内市场。

　　如何有效整合资源？在邱坚强创新经营管理理念的指导下，“森马”先后与国内外一批知名专业机构开展合作：聘请国际奥美广告公司担任品牌管家，全面导入“360度品牌管理”，分别从产品、声誉、顾客、卖场通道、视觉识别、形象等方面提升品牌影响力；启动“院校联盟”计划，与韩国色彩协会、上海东华大学、浙江理工大学联手合作，成立了“森马”产品技术研发中心，提升技术创新能力；与IBM、瑞典佳创等国际一流的供应链方案提供商合作，建设以快速反应为核心的供应链体系，缩短产品的研发及生产周期；与国际一流物流方案提供商合作，建立了以温州和上海为中心的国内服装行业规模最大、自动化程度最高、分拣能力最强的物流配送中心；与国际著名咨询机构———麦肯锡合作，深入研究、分析和预测全球宏观经济与中国未来的服装行业，制定了企业发展战略。

　　“森马”还与道讯、SAP和埃森哲公司在信息化建设方面开展合作，开发第三代ERP系统，让“森马”遍布全国各地的8000多家店铺实现终端POS机与信息中心数据库的直接对接，及时掌握市场销售情况和代理商需求，有效计划预测、研发设计、品牌推广和营销促销等经营决策，并通过在线订货系统和电子订单，快速即时满足代理商加单补货的需求，提高终端快速响应和销售能力。同时，合作开发代理商商务网和OA系统，专门作为信息互动、无纸化办公的网络平台，降低公司管理成本，提高服务代理商的能力，为公司持续快速发展插上腾飞的翅膀。

　　创新的商务模式

　　企业创办以来，在邱坚强的领导下，“森马”采用了虚拟经营模式并在实践中不断加以创新，将服装生产外包，专注于产品设计、品牌传播、供应链管理及渠道拓展，“长板做长，短板外包”。在16年的发展中，“森马服饰”以“整合创新，共赢发展”为经营思路，着力扮演好“渠道规划者、资源整合者、品牌管理者、人文力行者”四种角色，立足服装实业，立足国内市场，立足品牌建设，立足人文引领，以国际化视野整合全球优势资源，以专注的心态和执著的精神做实业，走出了一条社会化大生产、专业化分工协作的路子。

　　在品牌传播方面，邱坚强同样大胆创新。他认为，终端是最好的媒体与品牌传播渠道。近年来，“森马”每年都投入巨资对终端形象进行优化、调整、提升，稳步提升“森马”品牌，赢得消费者的美誉和忠诚。他还强调网络传播的作用。近年来，通过与腾讯和各大门户网站的合作，“森马”重点对目标网民进行品牌渗透。大胆革新传播渠道，首试植入式营销方式，将品牌促销行为和娱乐捆绑在一起。此外，“森马”还通过聘请明星为品牌形象代言人，举办“同一首歌”大型演唱会，与央视共推青春励志剧《青春舞台》，与浙江卫视“我爱记歌词”等栏目、好莱坞大片《钢铁侠2》合作等，有效提升了“森马”品牌的知名度，进一步增强了与消费者的亲和力。2012年，在邱坚强的推动下，“森马”品牌签约韩国一线明星李敏镐为代言人，并合作拍摄了“Your　Moment My　Moment”、　“时之恋”、“什么是夏天”等风格清新浪漫的微电影，在消费者中引起追捧；　“巴拉巴拉”品牌则与国际知名导演合作，前往纽约等地拍摄童装广告大片。

　　多品牌发展战略

　　邱坚强清醒地认识到，随着后危机时代的来临，市场竞争日趋激烈，服装行业洗牌、整合将进一步加剧，具有品牌和渠道资源的企业更具有竞争优势。在品牌建设方面，他倡导实施以品质为基础的品牌战略。

　　自从1997年在徐州开设第一家“森马”专卖店以来，“森马”就视品牌为生命，专注于品牌管理。品牌管理的基础是产品质量。邱坚强带领广大员工，在加强产品研发设计和质量控制上下足了功夫。除启动院校联盟计划与引进国际设计师外，“森马”还同法国PROMOSTYL公司共同组建“森马”国际时尚信息中心，深入研究人们不断变化的休闲生活方式，把握顾客的消费动机、需求、行为模式、消费决策模式等方面，把欧美最新的时尚理念、流行元素进行有机整合，运用现代高科技工艺，使“森马”产品呈现时尚、高科技、高品质的特点。

　　多品牌发展是“森马”品牌管理创新中的一项重要内容。2002年，在“森马”品牌成功运作5年时间后，鉴于成熟的虚拟经营模式、默契的运营团队、强大的市场掌控能力和雄厚的资金实力，　“森马”创立了儿童服饰品牌———“巴拉巴拉”，并在极短时间内将其打造成为成长速度最快、市场份额最大、销售网络最广的国内童装品牌，在业内享有“巴拉巴拉奇迹”的美誉。

　　2013年，　“森马”多品牌发展迈出实质性步伐。在邱坚强的直接领导下，　“森马”以自创、收购、代理、合作等多种方式，发展多品牌业务，先后增加“minette”、　“Mini Balabala”、　“　mongdodo”、“sarabanda”、　“it　MICHAA”、“marc　O’　polo”等多个品牌，使公司多品牌战略迈出实质性步伐，多品牌服饰集团的发展态势初步呈现。

　　员工满意是第一

　　“森马”十分重视先进企业文化在企业发展中的引领作用。邱坚强坚定维护“崇德尚贤，和谐共赢”企业核心理念和“小河有水大河满”经营哲学，强调企业与员工、合伙伙伴及消费者、股东(投资者)、自然环境和社会等各利益相关方的共赢，追求企业与员工、企业与社会的和谐发展。在他的积极推动下，“森马”先后推出了一系列企业文化理念和实践活动，有力推动了企业健康发展。他说，员工满意是第一。因为只有员工满意，客人才会满意；员工都不满意，没有客人会满意。

　　邱坚强还注重创新企业文化活动载体，在他的推动下，“森马”将每年11月18日至12月18日一个月的时间命名为“森马文化月”，组织员工开展年轻人喜闻乐见的文体活动，传承企业文化，鼓舞士气，凝聚人心。　“森马文化月”已成为“森马”企业文化建设一张响当当的“金名片”。

　　在经营企业的同时，邱坚强积极自觉履行企业的社会责任，投身各项社会公益，积极参与赈灾、助学、扶贫济困、支持新农村建设等社会公益事业。企业创办17年来，　“森马”已累计向捐款捐物价值约1.7亿元，荣获“中华慈善奖”。2013年，公司首次独立发布企业社会责任报告，被评为浙江省优秀企业社会责任报告……作为年轻一代企业家，邱坚强不仅继承了老一代企业家的优良传统，而且具有更鲜明的时代风范。他在商业模式创新、整合社会资源、推进品牌战略、改良企业管理、创新企业文化等方面的实践，不但激发了企业的发展能力，创造了新的经济奇迹，而且丰富了浙商文化中创业、创新精神的内涵。